Zásady zpracování osobních údajů e-shopu MINILE

1. ÚVODEM

1.1. Kdo jsem? Jsem Bc. Leona Jirásková, IČO: 88176291, se sídlem Husinecká 929/5, 390 02 Tábor, zapsaná v živnostenském rejstříku u Městského úřadu Tábor. Provozuji e-shop www.minile.live („E-shop“), a protože mi s provozem E-shopu pomáhají další kolegové, v těchto zásadách („Zásady“) budu používat zkratku „my“.

1.2. Koho se tyto zásady týkají? Osobní údaje bedlivě střežíme a chráníme. Abychom vás informovali o tom, jak s vašimi údaji pracujeme, připravili jsme pro vás tyto Zásady, přičemž na jedné straně stojíme my, jakožto správce osobních údajů, a na druhé vy, jako naši zákazníci a subjekty osobních údajů („vy“).

1.3. Máte jakékoliv otázky? Napište nám e-mail na info@minile.live, nebo zavolejte na +420 775 348 777. Jsme tu pro vás a rádi vám s čímkoli pomůžeme.

1.4. Co všechno v Zásadách najdete? Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (jednoduše „GDPR“) a najdete v nich informace, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme anebo taky jak dlouho je budeme uchovávat.

1.5. Vážně vaše osobní údaje potřebujeme? Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy to ale bez jejich zpracování nejde, třeba pokud si chcete zakoupit naše zboží, vaše údaje potřebujeme, abychom vám ho vůbec mohli dodat. Můžeme vás ale ujistit, že vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

2. JAK KONKRÉTNĚ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje zpracováváme různě podle toho, jaký spolu máme vztah. Záleží na tom, zda jste si u nás zakoupili zboží nebo vytvořili zákaznický účet, objednali newsletter, nebo si pouze procházíte náš E-shop bez toho, abychom mezi sebou měli jakýkoliv smluvní vztah.

2.1. Pokud jste zákazníkem E-shopu

Tato část se vás týká, pokud nakoupíte na E-shopu a uzavřete s námi smlouvu. Zpracováváme vaše osobní údaje, protože spolu uzavíráme smlouvu a abychom vám mohli dodat objednaný produkt. Konkrétně zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Kontaktní údaje: e-mail a telefonní číslo. Abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti s objednávkou.
• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa a případně další sdělené údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat v souvislosti s objednávkou a abychom vám mohli objednávku zaslat.
• Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, informace o vaší státní příslušnosti nebo daňovém domicilu, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
• Informace obsažené ve smlouvě. Jde o podrobnosti o objednaném zboží, jeho množství, případné reklamaci nebo odstoupení od smlouvy apod.
• Informace z naší komunikace. Informace v e-mailech nebo jiných komunikačních platformách. Zkrátka vše, co nám sdělíte.

Pro jaké účely a jak dlouho tyto osobní údaje zpracováváme?

Abychom mohli osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů najít oporu v právních předpisech. Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?	Proč osobní údaje zpracováváme?	Jak dlouho je budeme zpracovávat?	Jaké údaje pro tento účel zpracováváme?
SMLOUVA plnění povinností ze smlouvy článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR	Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu a plnit povinnosti z ní – dodat vám naše produkty	Po dobu trvání smlouvy nebo do doby zániku všech práv a povinností ze smlouvy	Kontaktní údaje Identifikační údaje Fakturační a bankovní údaje Informace obsažené ve smlouvě Informace z naší komunikace
PRÁVNÍ PŘEDPISY je to naše zákonná povinnost čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR	Abychom splnili veškeré právní povinnosti, které se na nás vztahují	Po dobu určenou v konkrétním právním předpise, podle kterého plníme naše povinnosti Například osobní údaje, které souvisí s daňovými záležitostmi, uchováváme po dobu 10 let od konce daného daňového období	Kontaktní údaje Identifikační údaje Fakturační a bankovní údaje Informace obsažené ve smlouvě
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu článek 6 odst. 1 f) GDPR	Abychom mohli chránit a vymáhat své nároky (např. pokud vznikne spor v souvislosti se smlouvou)	Po dobu až 16 let, což odpovídá nejdelší možné promlčecí lhůtě stanovené právními předpisy, plus jeden rok navíc, během kterého nám může být případně doručena žaloba nebo jiné podání	Kontaktní údaje Identifikační údaje Fakturační a bankovní údaje Informace z naší komunikace Informace obsažené ve smlouvě
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu článek 6 odst. 1 f) GDPR	Abychom mohli zlepšovat naše služby a provádět průzkumy vaší spokojenosti s našimi službami a zbožím	Po dobu 1 roku po uskutečnění vašeho nákupu	Kontaktní údaje Informace z naší komunikace Informace obsažené ve smlouvě
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu článek 6 odst. 1 f) GDPR	Abychom vám, jakožto našim zákazníkům, mohli zasílat newslettery	Po dobu 2 let od posledního kontaktu mezi námi, případně do doby, než vznesete námitku proti tomuto zpracování, např. odhlášením se z odběru našich newsletterů	Kontaktní údaje Informace obsažené ve smlouvě
SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	Pokud bychom potřebovali zpracovávat vaše údaje, které nelze zařadit pod žádný z výše uvedených právních důvodů pro jejich zpracování	Po dobu udělení souhlasu Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním	Údaje, které jsou uvedeny v souhlasu se zpracováním osobních údajů

2.2. Pokud si založíte na našem E-shopu uživatelský účet

Pokud si na našem E-shopu založíte uživatelský účet, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Kontaktní údaje: e-mail a telefonní číslo. Abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti s uživatelským účtem.
• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, případně další sdělené údaje. Abychom vám mohli poskytovat nejrůznější výhody věrnostního programu, jako je třeba evidence provedených objednávek, možnost opakované objednávky nebo automatické předvyplnění polí při objednávce
• Informace o vašem účtu. Pokud se na E-shopu registrujete, budeme mít k dispozici i údaje o uživatelském jménu a heslu k vašemu uživatelskému účtu.
• Informace obsažené v uživatelském účtu. Jde o údaje, které postupně doplníte do vašeho účtu. Půjde hlavně o informace týkající se historie vašich objednávek, vaše vybrané produkty a vaše recenze, může se jednat i o podobiznu či jiné projevy osobní povahy, pokud je nahrajete jako obsah recenze nebo jako profilovou fotku k vašemu účtu.

Pro jaké účely a jak dlouho tyto osobní údaje zpracováváme?

Abychom mohli osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů najít oporu v právních předpisech. Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?	Proč vaše údaje zpracováváme?	Jak dlouho je budeme zpracovávat?	Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?
SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	Abyste mohli využívat veškerých výhod našeho věrnostního programu (např. evidenci objednávek či předvyplnění polí při objednávce), potřebujeme k tomu také některé vaše osobní údaje	Po dobu udělení souhlasu, tedy po dobu trvání vašeho uživatelského účtu Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat zrušením uživatelského účtu. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním	Kontaktní údaje Identifikační údaje Informace o vašem účtu Informace obsažené v uživatelském účtu

2.3. Pokud navštěvujete E-shop a/nebo nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jinou cestou, a/nebo si objednáte náš newsletter a/nebo přidáváte recenze mimo svůj uživatelský účet

Pokud navštívíte náš E-shop a/nebo nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, případně jinou cestou, a/nebo si objednáte prostřednictvím našeho E-shopu náš newsletter a/nebo přidáváte recenze na náš E-shop mimo svůj uživatelský účet, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Kontaktní a identifikační údaje. Jméno, příjmení, e-mailová adresa a případně telefon + další údaje, které nám sami sdělíte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jinou cestou, u objednání newsletteru pouze e-mailová adresa
• Informace z naší komunikace. Informace, které nám dáte vědět přes náš kontaktní formulář nebo jinou cestou.
• Informace o vašem zařízení. Ty nám slouží především k tomu, aby E-shop běžel, jak má. Jedná se třeba o IP adresu, verzi operačního systému, typ prohlížeče, umístění a další data, která se rozhodnete poskytnout.
• Informace z recenzí. Jde o údaje, které uvedete do vašich recenzí, může se jednat i o podobiznu či jiné projevy osobní povahy, pokud je nahrajete jako obsah recenze.
• Cookies. Pro chod a fungování E-shopu využíváme cookies a pixely (viz níže).

Pro jaké účely a jak dlouho tyto osobní údaje zpracováváme?

Abychom mohli osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů najít oporu v právních předpisech. Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?	Proč vaše údaje zpracováváme?	Jak dlouho je budeme zpracovávat?	Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?
SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	Abychom vám mohli zasílat newslettery	Po dobu udělení souhlasu, který nám dáváte na 3 roky Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem případně rozesílku přímo prostřednictvím zaslaného newsletteru odhlásit. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním	Kontaktní údaje (pouze e-mail)
SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	Abychom mohli zveřejnit vaše recenze	Po dobu udělení souhlasu, který nám dáváte na celou dobu uvádění daného produktu na E-shopu Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem případně rozesílku přímo prostřednictvím zaslaného newsletteru odhlásit. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním	Informace z recenzí Kontaktní a identifikační údaje (pouze jméno)
PŘEDSMLUVNÍ JEDNÁNÍ abychom s vámi mohli dojednat podmínky smlouvy Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu, pokud váš dotaz či vzkaz prostřednictvím kontaktního formuláře směřuje k uzavření smlouvy	Po dobu 1 roku od našeho posledního kontaktu, ledaže spolu uzavřeme smlouvu – v tom případě budeme vaše údaje zpracovávat i nadále podle tabulky výše	Kontaktní a identifikační údaje Informace z naší komunikace
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	Abychom vám mohli zareagovat na váš dotaz či vzkaz prostřednictvím kontaktního formuláře	Po dobu 1 roku od našeho posledního kontaktu	Kontaktní a identifikační údaje Informace z naší komunikace
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	Můžeme zpracovávat informace o vašem užívání E-shopu, abychom zabránili takovému zneužití a např. zablokovali váš přístup. Cílem je ochrana E-shopu před útoky, spamem nebo jiným zneužitím	Po dobu 1 měsíce od každé návštěvy E-shopu	Informace o vašem zařízení
RŮZNÉ Více informací najdete v samostatné části o cookies	Abychom měli přehled, jak E-shop využíváte, odkud na něj přicházíte i jaké naše produkty nebo služby vás nejvíce zajímají	Více informací najdete v části těchto Zásad, které se týkají cookies	Cookies Pixely

3. KOMU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PŘEDÁME?

3.1. Předání údajů. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s dalšími subjekty, především za účelem zajištění efektivního fungování našich služeb. Tito partneři se stávají zpracovateli vašich osobních údajů a mají oprávnění je zpracovávat pouze v rozsahu, který jsme s nimi dohodli.

3.2. Orgány veřejné moci. Vaše osobní údaje můžeme výjimečně také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

3.3. Komu údaje předáváme? Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

• provozovatelům reklamních a analytických systémů, prostřednictvím nichž zajišťujeme propagaci našich produktů a měření návštěvnosti:
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (Google Ads, Google Analytics),
  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (Meta Pixel a Conversions API – Facebook, Instagram),
  • Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, IČO 26168685 (Sklik),
  • Inspigroup s.r.o., Újezd 450/40, 118 00 Praha 1, IČO 24263532 (nákupní portál GLAMI);
• provozovateli platební brány, prostřednictvím které jsou realizovány platební transakce:
  • ThePay.cz, s.r.o., Masarykovo náměstí 102/65, 586 01 Jihlava, IČO 28135261;
• přepravním společnostem, které zajišťují doručení objednaného zboží:
  • Zásilkovna s.r.o., Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha-Libeň, IČO 28408306,
• poskytovateli nástroje pro rozesílání newsletterů a další elektronické komunikace:
  • The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (skupina Intuit), Atlanta, GA, USA;
• společnostem zajišťujícím IT podporu, technickou správu, provoz a zabezpečení webu:
  • IT & WP HOST s.r.o. (IČO 06001637, Lesní 1131/19, 312 00 Plzeň),
  • Mgr. Michal Rybár – michalrybar.sk (IČO: 50800833, Gessayova 2570/47851 03 Bratislava, Slovenská republika), na základě zpracovatelské smlouvy];
• účetní firmě a poskytovateli fakturačního nástroje pro vedení účetní a daňové agendy:
  • Jana Vilímová (IČO: 08730890, DIČ: CZ7554191733, Souběžná 1143, 391 65 Bechyně, Česká republika), na základě zpracovatelské smlouvy],
  • Fakturoid s.r.o., Na Perštýně 342/1, 110 00 Praha-Staré Město, IČO 04656679;
• marketingové agentuře, která se podílí na realizaci marketingových aktivit:
  • Vojtěch Kaňa (IČO: 06821553, Pražmo 48, 739 04 Pražmo, Česká republika), na základě zpracovatelské smlouvy],
  • Michaela Dufková (IČO: 05556732, Bayerova 793/24, 602 00 Brno, Česká republika), na základě zpracovatelské smlouvy];

3.4. Kam vaše osobní údaje předáváme? Protože využíváme pokročilých nástrojů pro zdokonalování našeho E-shopu, mohou být některé vaše osobní údaje předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Konkrétně se jedná o předávání společnostem Meta Platforms, Inc. (v souvislosti s nástroji Meta, včetně Meta Pixelu) a Google LLC (v souvislosti s Google Ads a Google Analytics) do USA. Takové osobní údaje však předáváme vždy za dodržení všech standardů náležité péče o osobní údaje a za předpokladu, že příjemce vašich osobních údajů poskytl jinou vhodnou záruku ochrany osobních údajů.

4. JAKÁ MÁTE V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRÁVA?

4.1. U koho práva uplatnit? Práva můžete uplatnit u správce osobních údajů, tedy u nás.

4.2. V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte také následující práva:

• Právo na odvolání souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.
• Právo na přístup. Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme a jak tyto údaje zpracováváme. Spolu s tím máte právo získat přístup k osobním údajům nebo kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. První kopii vám poskytneme zdarma, u druhé a další kopie můžeme požadovat náhradu nezbytných nákladů na pořízení kopie.
• Právo na opravu a doplnění. Pokud zjistíte, že jsou námi zpracovávané údaje nesprávné, můžete nás vždy požádat o jejich opravu či doplnění.
• Právo na výmaz. Za určitých podmínek jsme povinni také vymazat osobní údaje, které o vás uchováváme. Například tehdy, pokud již na naší straně neexistuje důvod zpracovávat osobní údaje pro účely, pro které byly shromážděny. Nebo ve spojitosti s vyhověním jiné vaší žádosti (odvolání souhlasu, námitka).
• Právo na omezení zpracování. Nechcete-li svoje osobní údaje vymazat, ale nepřejete si, abychom je dále zpracovávali, můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost osobních údajů. V některých případech nás můžete požádat, abychom vám nebo jiné odpovědné osobě předali osobní údaje, které o vás uchováváme, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku. Máte i právo podat námitku (pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu). My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme a buď zpracování vašich osobních údajů pro tento účel ukončíme, nebo vám vysvětlíme naše důvody, které si zaslouží ochranu, a proč budeme ve zpracování pokračovat. V případě námitky proti dalšímu zasílání obchodních sdělení vaší námitce vyhovíme vždy.
• Právo podat stížnost. Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 nebo na soud.

5. JAK JE TO S COOKIES?

5.1. Co jsou to cookies a pixely. Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které E-shop odešle do vašeho prohlížeče. Pixely (sledovací pixely) jsou malé kousky kódu vložené na stránce, které spouštějí podobnou funkci jako cookies – umožňují nám zaznamenat informace o vaší návštěvě, například zvolený jazyk a podobně. Následující návštěva E-shopu tak pro vás může být snazší a příjemnější.
Cookies rozdělujeme na jednotlivé kategorie:

• Technické a funkční cookies jsou potřebné pro to, aby E-shop běžel správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme váš souhlas. Je náš oprávněný zájem je používat pro to, aby E-shop běžel v pořádku. Jejich použití nemůžete odmítnout ani v nastavení cookies na E-shopu. Pokud ale tyto cookies odmítnete v nastavení prohlížeče, E-shop se vám nemusí zobrazovat správně a jeho procházení nemusí být stejným zážitkem, jako jste zvyklí.
• Statistické nebo taky analytické cookies nám a našim partnerům slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost E-shopu, to, odkud jste na E-shop přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.
• Marketingové, reklamní a sledovací cookies nám a našim partnerům umožní nabízet naše produkty prostřednictvím cílené reklamy, která pro vás bude relevantní. To děláme prostřednictvím našich partnerů, kteří provozují reklamní nástroje, jako třeba Google Ads. Pokud nám udělíte souhlas s marketingovými cookies, můžeme vaše osobní údaje předávat těmto partnerům pro možné ukládání cookies, zařazení do remarketingových publik, cílení personalizované reklamy či propojení s daty, která těmto partnerům poskytujete. K tomu ale potřebujeme váš souhlas.

Použití analytických a marketingových cookies si můžete při prvním vstupu na E-shop nastavit v cookies liště nebo i později na stránce věnované našim konkrétním cookies na našem E-shopu.

5.2. Jaké cookies a pixely využíváme? Konkrétně používáme zejména Meta Pixel, Google Analytics a Google Ads Tag. Přehled konkrétních cookies, které používáme, a další informace o nich jsou dostupné na našem E-shopu.

Tyto Zásady platí od 03.06.2026